Q1. การประกอบยากไหม? ต้องใช้อุปกรณ์หรือเครื่องมือในการประกอบติดตั้งหรือไม่

- เรามีเครื่องมือสำหรับติดตั้งมาพร้อมกับเก้าอี้ พร้อมคู่มือ และวีดีโอแนะนำการติดตั้ง ดูได้ที่นี่ "ASSEMBLE GUIDE"

Q2. ถ้าเก้าอี้ประกอบแล้วโยกเยกต้องทำอย่างไร?

หากเก้าอี้ของคุณมีอาการโยกเยกหลังจากประกอบเสร็จ แนะนำให้ตรวจสอบดังนี้:  
- ตรวจสอบการขันน็อต: โปรดตรวจสอบว่าน็อตทุกตัวถูกขันให้แน่นสนิท โดยเฉพาะบริเวณฐานล้อ โช้กไฮดรอลิก และที่พักแขน  
- เช็คพื้นผิวที่ตั้งเก้าอี้: ตรวจสอบว่าพื้นที่ที่ตั้งเก้าอี้เรียบเสมอกันหรือไม่ พื้นที่ไม่เรียบอาจทำให้เก้าอี้มีอาการโยกเยก  
- ตรวจสอบการติดตั้งโช้กไฮดรอลิก: หากโช้กไม่ได้ใส่สนิทเข้ากับฐานขา อาจทำให้เกิดการโยกเยกได้ แนะนำให้ถอดและติดตั้งใหม่  
- หากปัญหายังคงอยู่: กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอคำแนะนำเพิ่มเติม หรือขอรับบริการตรวจสอบและแก้ไข

Q3. ถ้าน็อตหายต้องติดต่อใคร?

หากน็อตสำหรับประกอบเก้าอี้สูญหาย กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราเพื่อขอรับอะไหล่ โดยแจ้งรายละเอียดดังนี้:  
- ชื่อรุ่นของเก้าอี้  
- หมายเลขคำสั่งซื้อหรือใบเสร็จรับเงิน  
- รายการน็อตที่ขาดหาย (หากทราบขนาดหรือรหัสจะช่วยให้จัดหาอะไหล่ได้เร็วขึ้น)

คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- โทรศัพท์: สายด่วนข้อมูลสินค้า : 082-796-3144, 02-279-3230, 082-796-3146 (จันทร์-ศุกร์ 9:00-18:00 น.) 
- อีเมล: order@back-n.com
- ช่องทาง Line: @andaseat_th
หมายเหตุ: อะไหล่สำรองอาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขการรับประกันและนโยบายของบริษัท